Политика возврата
Настоящие Правила возврата средств применяются к цифровым обучающим продуктам и услугам (онлайн-курсы, доступ на основе подписки, цифровые материалы курсов и обновления к ним), предоставляемым Dela Press Publishing House, Limited Partnership, зарегистрированным в Ирландии под номером LP 3529, с юридическим адресом 36 Beechwood, Laragh, Glendalough, County Wicklow, A98 AD66, Ireland («Поставщик», «мы»), через сайт fnt-consulting.com.
1. Общее правило
Из-за цифрового характера наших обучающих Услуг все продажи по умолчанию являются окончательными и не подлежат возврату, если иное прямо не указано на странице конкретного продукта, цены или оформления заказа до покупки, либо не предусмотрено разделом 4 настоящих Правил (право на отказ для потребителей ЕС).
2. Условия, специфичные для продукта
2.1. Любое право на возврат средств, сроки (включая, помимо прочего, 7-дневные или 14-дневные гарантии), условия или ограничения определяются индивидуально для каждого продукта и раскрываются Пользователю до оплаты.
2.2. Если условия возврата средств для продукта не отображаются отдельно, применяется правило раздела 1, с учётом императивных прав потребителей ЕС по разделу 4.
3. Подписки
Отмена подписки останавливает будущие списания, но не приводит к возврату средств за текущий или любой предыдущий расчётный период.
4. Право на отказ для потребителей ЕС (14-дневный период)
4.1. Если вы приобретаете цифровой курс или иную цифровую услугу как потребитель, находящийся на территории Европейского союза, применимое законодательство (Директива ЕС о правах потребителей) предоставляет вам право отказаться от договора в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин («период на размышление»).
4.2. Однако это право на отказ утрачивается, если:
- вы начали получать доступ к цифровому контенту курса (просмотр материалов курса, скачивание файлов, открытие бонусных материалов) в течение 14-дневного периода; и
- вы предварительно дали явное согласие на немедленное начало предоставления цифрового контента и подтвердили, что тем самым теряете право на отказ от договора.
Такое согласие запрашивается у вас в процессе оформления заказа до оплаты (отдельный чекбокс или аналогичное явное подтверждение).
4.3. Если вы не давали такого согласия либо не получали доступ к материалам курса, вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней и получить полный возврат уплаченной суммы, обратившись по адресу AI-in-Science@proton.me.
4.4. Настоящий раздел не применяется к покупателям, приобретающим курс в качестве юридического лица или в рамках предпринимательской/профессиональной деятельности.
5. Отклонённые или частично использованные курсы
Частичное прохождение курса (просмотр части модулей или материалов) само по себе не даёт права на пропорциональный возврат, за исключением случаев, прямо предусмотренных условиями конкретного продукта или разделом 4 настоящих Правил.
6. Контактные данные
По вопросам возврата средств, основанным на прямо заявленных гарантиях продукта или на праве на отказ по разделу 4, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу AI-in-Science@proton.me.
Dela Press Publishing House, Limited Partnership
Регистрационный номер: LP 3529
Юридический адрес: 36 Beechwood, Laragh, Glendalough, County Wicklow, A98 AD66, Ireland
Веб-сайт: fnt-consulting.com
Электронная почта: AI-in-Science@proton.me
