Порядок оказания услуг
1. Общие положения
Настоящие Положения и условия («Условия») заключены Dela Press Publishing House, Limited Partnership, зарегистрированным в Ирландии под номером LP 3529, с юридическим адресом 36 Beechwood, Laragh, Glendalough, County Wicklow, A98 AD66, Ireland («Поставщик», «мы», «нас»).
Настоящие Условия регулируют доступ и использование цифровых обучающих продуктов и сопутствующих услуг, предоставляемых через веб-сайт fnt-consulting.com и связанные с ним платформы (совместно именуемые «Услуга»).
Завершая платёж, регистрируя учётную запись или получая доступ к Сервису, вы («Пользователь», «Слушатель», «Клиент») полностью и безоговорочно принимаете настоящие Условия.
Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны пользоваться Сервисом.
Принятие настоящего Предложения происходит в момент оплаты либо в момент первого доступа к материалам Сервиса и представляет собой юридически обязывающее соглашение.
2. Характер услуг
2.1. Поставщик предоставляет цифровые обучающие и информационные услуги, включая, но не ограничиваясь:
- доступ к онлайн-курсам в текстовом, графическом и мультимедийном формате;
- доступ к сопутствующим цифровым материалам: справочникам, каталогам сервисов, библиотекам промптов, шаблонам, чек-листам;
- доступ к обновлениям приобретённых материалов в объёме, указанном на странице соответствующего продукта;
- информационную поддержку по вопросам доступа к материалам.
2.2. Услуги могут быть предоставлены:
- как разовая оплата за бессрочный или ограниченный по сроку доступ к конкретному курсу или материалу;
- в виде отдельных частей курса, приобретаемых независимо друг от друга;
- на основе подписки, если это прямо указано на странице соответствующего продукта.
2.3. Конкретные условия для каждого продукта, включая цену, срок и объём доступа, состав материалов, порядок обновлений и право на возврат средств, определены на странице соответствующего продукта или в индивидуальном предложении и являются неотъемлемой частью настоящего предложения.
2.4. Поставщик не оказывает образовательных услуг, требующих лицензирования, не проводит аттестацию и не выдаёт документы об образовании государственного образца. По итогам прохождения курса Пользователь может получить сертификат о прохождении курса, который является подтверждением для портфолио, а не дипломом о дополнительном профессиональном образовании.
3. Право на участие и глобальное использование
3.1. Услуга доступна по всему миру.
3.2. Пользователи несут единоличную ответственность за соблюдение любых применимых местных законов, включая правила и требования академической этики их организации.
3.3. Поставщик стремится соблюдать применимое право Ирландии и Европейского союза, но не адаптирует Услугу или настоящие Условия под каждую отдельную местную юрисдикцию Пользователя за пределами ЕС.
4. Аккаунт и доступ
4.1. Доступ к Сервису предоставляется с помощью учётных данных, связанных с адресом электронной почты, указанным при оплате или регистрации.
4.2. Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных для входа.
4.3. Совместное использование доступа с третьими лицами строго запрещено, если это прямо не разрешено применимыми условиями продукта.
4.4. Поставщик может приостановить или прекратить доступ в случаях совместного использования учётных данных или злоупотребления без компенсации.
5. Платежи, выставление счетов и возврат средств
5.1. Платежи обрабатываются через сторонних поставщиков платёжных услуг.
5.2. Поставщик не хранит данные платёжных карт пользователей.
5.3. Счета-фактуры и подтверждения платежей генерируются автоматически платёжными провайдерами либо выставляются Поставщиком напрямую.
5.4. Для корпоративных или организационных клиентов (университеты, кафедры, научные подразделения) Поставщик может предоставить необходимую бухгалтерскую и налоговую документацию по разумному запросу.
5.5. Автоматическое продление применяется только к тем продуктам, которые прямо обозначены как подписка на странице соответствующего продукта; порядок отмены указывается там же.
6. Возмещение средств
6.1. Возврат средств регулируется исключительно Политикой возврата средств, опубликованной отдельно на веб-сайте, либо условиями индивидуального договора.
6.2. Если в описании продукта прямо не указано, что возврат средств доступен, возврат средств не предоставляется, за исключением случаев, когда это предусмотрено императивными нормами законодательства Ирландии или ЕС о защите прав потребителей.
6.3. Ввиду цифрового характера материалов право потребителя из ЕС на отказ от договора в течение 14 дней утрачивается после начала доступа к материалам курса, если Пользователь дал на это явное предварительное согласие при оформлении заказа. Порядок такого согласия описан в Политике возврата средств.
6.4. Право на возврат средств, сроки и применимые суммы зависят от конкретного продукта и указываются на его странице или в индивидуальном договоре.
7. Интеллектуальная собственность и лицензия
7.1. Весь контент, материалы, методологии, шаблоны, тексты, промпты и ресурсы, предоставляемые через Сервис, являются исключительной интеллектуальной собственностью Поставщика, если не указано иное.
7.2. Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на доступ и использование материалов Сервиса исключительно для:
- личного использования; или
- внутреннего некоммерческого использования в образовательных или исследовательских целях.
7.3. Результаты, которые Пользователь получает при применении методик курса в собственной научной работе (тексты, таблицы, обзоры, аналитические материалы), принадлежат самому Пользователю. Поставщик не претендует на права в отношении таких материалов.
7.4. Пользователи не могут:
- копировать, воспроизводить, распространять, перепродавать, сублицензировать или публично отображать материалы Поставщика;
- модифицировать, реконструировать или создавать производные работы на основе материалов Поставщика;
- использовать материалы для конкурирующих продуктов, собственных курсов или коммерческого перераспределения.
7.5. Ограничение использования для обучения ИИ.
Пользователям запрещено использовать любой контент из Сервиса с целью обучения, тонкой настройки или улучшения моделей машинного обучения, систем искусственного интеллекта или больших языковых моделей, а также для крупномасштабного извлечения данных без предварительного письменного согласия Поставщика.
8. Образовательная и информационная цель, отказ от гарантий результата
8.1. Материалы Сервиса носят обучающий и информационный характер. Они описывают методики и подходы к работе, но не гарантируют конкретный результат применения.
8.2. Любой контент, опубликованный на веб-сайте или в рамках Сервиса, представляет собой общие сведения, мнения или рекомендации и не является профессиональной, юридической, финансовой, медицинской или иной консультацией.
8.3. Пользователи несут единоличную ответственность за соблюдение академической этики, правил своей организации, требований научных журналов и применимого законодательства при использовании методик курса, а также за проверку любых результатов, полученных с помощью систем искусственного интеллекта.
8.4. Поставщик не гарантирует каких-либо конкретных результатов, включая принятие статьи к публикации, получение гранта, индексацию в конкретной базе данных, а также карьерные, научные или репутационные последствия.
8.5. Сервисы искусственного интеллекта, упоминаемые в материалах курса, принадлежат третьим лицам. Поставщик не контролирует их работу, доступность, стоимость и условия использования, не является их представителем и не несёт ответственности за изменение или прекращение их работы. Подписки на такие сервисы приобретаются Пользователем самостоятельно и в стоимость курса не входят.
9. Технические ограничения
9.1. Пользователи несут ответственность за обеспечение адекватного оборудования, программного обеспечения и подключения к Интернету, необходимых для доступа к материалам.
9.2. Поставщик не несёт ответственности за технические проблемы со стороны Пользователя.
9.3. Временные перебои могут произойти из-за технического обслуживания Сервиса или зависимостей от сторонних платформ, на которых размещены материалы и обрабатываются платежи.
10. Право на отказ в обслуживании и прекращение доступа
10.1. Право отказаться от обслуживания. Поставщик оставляет за собой право отказать в обслуживании любому лицу или прекратить доступ любого Пользователя к Сервису в любое время, по обоснованному усмотрению Поставщика, с уведомлением, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 10.2.
10.2. Основания для расторжения без предварительного уведомления. Поставщик может прекратить доступ незамедлительно по причинам, включая, но не ограничиваясь:
- несанкционированное распространение, перепродажу или публикацию материалов курса;
- совместное использование учётных данных с третьими лицами;
- клевету, ложные или уничижительные публичные заявления в отношении Сервиса или Поставщика;
- оскорбительное или агрессивное поведение по отношению к сотрудникам Поставщика или другим пользователям;
- существенное нарушение настоящих Условий.
10.3. Решение и возврат средств. Решение о прекращении доступа принимается Поставщиком обоснованно и добросовестно. При расторжении по основаниям пункта 10.2 уплаченные суммы не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 и применимым законодательством о защите прав потребителей.
10.4. Непогашенные обязательства. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от каких-либо платёжных обязательств или задолженности, уже понесённой до момента прекращения действия.
11. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
Поставщик отказывается от гарантий пригодности для определённой цели, точности, надёжности или бесперебойной доступности Сервиса, за исключением гарантий, которые не могут быть исключены по императивным нормам права Ирландии или ЕС.
В максимально допустимой законом степени Поставщик не несёт ответственности за:
- косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки;
- потерю данных, дохода, деловой репутации или упущенных научных или карьерных возможностей;
- решения, принятые Пользователями на основе информации, предоставленной Поставщиком, либо на основе результатов работы сторонних систем искусственного интеллекта.
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность Поставщика в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Ирландии (в частности, в отношении смерти или телесных повреждений, вызванных небрежностью, а также мошенничества).
Совокупная ответственность Поставщика по любому требованию не превышает сумму, уплаченную Пользователем за конкретный продукт, породивший претензию, за исключением случаев, указанных в предыдущем абзаце.
12. Модификации
12.1. Поставщик может обновить настоящие Условия в любое время.
12.2. Обновлённые Условия вступают в силу после публикации на веб-сайте с указанием пересмотренной даты.
12.3. Дальнейшее использование Сервиса означает принятие обновлённых Условий.
12.4. Поставщик может дополнять и обновлять содержание курса. Такие обновления предоставляются в объёме, указанном на странице продукта, и не рассматриваются как изменение состава уже оплаченной услуги в худшую сторону.
13. Конфиденциальность и защита данных
13.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной отдельно на веб-сайте, и применимым законодательством о защите данных, включая GDPR.
13.2. Используя Сервис, Пользователи соглашаются на обработку данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности, включая возможную передачу данных поставщикам платёжных и IT-услуг за пределами ЕЭЗ.
14. Регулирующее право и споры
14.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Ирландии, без учёта коллизионных норм.
14.2. Стороны будут стремиться разрешать споры путём переговоров. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке, споры подлежат рассмотрению судами Ирландии, обладающими исключительной юрисдикцией, без ущерба для императивных прав Пользователя-потребителя обращаться в суд по месту своего жительства, если это предусмотрено применимым законодательством о защите прав потребителей.
14.3. Настоящий пункт не ограничивает право Пользователя, действующего в качестве потребителя в ЕС, на защиту, предоставляемую императивными нормами законодательства страны его постоянного проживания.
15. Контактная информация
Поставщик: Dela Press Publishing House, Limited Partnership
Юридический адрес: 36 Beechwood, Laragh, Glendalough, County Wicklow, A98 AD66, Ireland
Регистрационный номер: LP 3529
Веб-сайт: fnt-consulting.com
Электронная почта: AI-in-Science@proton.me
